年赚过亿的家俱奇女子

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在欧美集团的发展历程中，遇到过三次比较大的下滑，一次是1997年东南亚金融危机，一次9.11恐怖事件，还有一次就是2003年的非典”。这三次都让欧美集团的业绩下滑。而9.11事件，让曹婉儿把目光投向了内地。

随着经济的发展，中国办公家具市场的需求不断上升。以上海为例，现有办公商住楼每年的租售面积约为150万平方米，如果按每平方米大约需摆放0.4件办公家具计算，那么，每年的需求量大约是120万件，约合12亿元；加上现有的117家星级饭店和1500多家饭店旅社的设施周期更换，以及大量企事业单位、机关团体的办公生活用具，这部分的年需求量大约是8亿元左右，合计一年办公家具的需求量约为20亿元。我国同期整个家具市场的容量估算大约800多亿元，办公家具约占30%左右。

面对内地家具市场的发展，曹婉儿开始把精力放在内地。据统计，目前内地家具销售约占公司销售的一半，而上海又占内地销售的50％左右。现在，每月平均将近有2周的时间会呆在上海。只有在上海，才能真正地了解到上海整个市常从而做出正确的决策。”从经营一家小公司，发展到现在上市的集团，职能的转变让曹婉儿更多的是思考公司的发展方向和战略分布。

在各个地区设立分公司，曹婉儿希望分散投资风险，公司业务不会因为某一地区政策或者形式变化而出现大的波动。

做家具口碑最重要

曹婉儿强调，做他们这门生意，qualityofservice很重要，因为有没有以后的生意，全靠口碑。

这个年头，做什么事情都要求专业，但是behindthescene，其实还是要靠关系的。如果你这次做的好，他会介绍你给其他人。又或者某个人之前用过你的服务，又觉得好，会来第二次。”

同样的一张椅子，外形几乎无差别。有的价格特别便宜，但是极有可能质料不好，用不了多久就会变形。这样的产品是不可能在市场上生存很久的。这样的公司也不会生存下去的。

今日曹婉儿的公司为许多国际大企业所熟悉，现在越来越多的企业找欧美集团，靠的就是欧美集团良好的口碑。欧美集团也成为亚洲最大的办公家具供应商之一。