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身陷“质量门”却漠视指责
阿玛尼身陷“质量门”已经半个月了,而除了在上海、广州等地将相关批次、规格的问题商品悄然撤下柜台以外,关于究竟是什么原因造成质量问题以及采取哪些善后措施,则没有做出任何实质性举措。
在位于国贸中心的北京阿玛尼专卖店,销售店员对记者表示,对于上海、广州出现的问题产品她不知情,而近来“所有的产品销售都很好,没有受到什么影响。”在联系阿玛尼北京办事处未果后,记者致电其上海办事处,但阿玛尼上海办事处以负责人不在为由拒绝发表任何言论。
网上要求阿玛尼低头、向消费者道歉或退货退款的声音有增无减。有网友质问,店面上动辄万元的所谓名牌服装的品质到底有没有保证?国际品牌的社会责任感何在?很多消费者留言称,过去阿玛尼在消费者心中一直是尊贵、奢华的象征,而这次信誉扫地的行为,无疑伤害了中国消费者的品牌感情,这种精神认同方面的毁坏很难被修复。
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