彭健桃,是郴州市永健汽修维修服务有限公司总经理,她先后评为盛市三八红旗手,省巾帼创业明星,市“巾帼建功”活动先进个人,市文明经营者,她的公司先后评为市文明经营单位、市纳税先进单位、市消费者信得过单位、市重合同守信誉单位、市优秀企业,市“巾帼文明示范岗”。她白手起家,经过多年的艰辛创业,把企业发展为年修峻车辆1万多台的中型企业。
诚信为本,在服务上找立足点1989年彭健桃在下岗失业后,与许多下岗失业人员一样,面临诸多困难,但她没有被困难吓倒,而是振作精神,寻找机遇,开始新的事业,经她多方努力,克服重重困难,1989年成立了永健汽车维修中心。创办汽车维修中心,一是要有一定的资金,二是要有一定的专业技术,三是要有一定的客户市场,当时这些必备条件对彭健桃来说都不具备,针对这些情况,彭健桃找亲朋好友借钱,高薪聘请汽修专业技术人才。“功夫不负有心人”,在她千辛万苦的努力下,维修中心日益状大,现在拥有职工120名,其中管理人员26人,专业技术人员40人。彭健桃坚持“诚信为本,服务大众”的理念,走开拓创新之路,寻找客户市场,她以真诚、真心、真情去感化客户,服务客户。2003年市里某单位的汽车在从长沙回郴州的路上抛锚,当是已是凌晨2点,司机手足无措抱着试一试的态度拨通了彭健桃的手机,彭健桃接到电话后二话没说,立即派出维修人员赶到出事点帮他修好了车,司机感动不已。彭健桃就是这样带领永健人热情服务,在广大客户中树立了良好的企业形象,拥有了优良的口碑。随着我国加入WTO,汽车科技和汽车电子技术的不断进步,市场的竞争日益激烈,汽车维修面临着重大的考验和挑战,彭健桃审时度势决心将企业做大做强,她果断筹集资金加大投入,扩建了具有30多个车位的维修和经营场地,购进了先进的电子检测设备,配备了各种现代化专用维修设备,永健汽修在硬件设施上跃上了新的台阶。
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