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王熙凤的管理才能

来源:  发布日期2007-09-11  【收藏本页】 【关闭本页
  

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王熙凤,《红楼梦》里颇受争议的人物,人们既喜爱她、仰慕她,同时又痛恨她、憎恶她。但不管喜爱也罢,憎恶也罢,最终免不了还要佩服她。佩服她绝顶的聪明,佩服她卓越的才干,--其中就包括她在大家庭中的管理才能。

《红楼梦》第十三回,宁府的孙媳妇秦可卿死了。秦可卿死的有点蹊跷,婆婆尤氏气的胸口痛,于是卧病不出。大家族里失了中主,本来就混乱的局面就更加混乱了。正在没辄之际,贾宝玉出了个主意,于是请来荣国府的琏二奶奶王熙凤,让她充任内总管,协助理丧。于是她抓住这一机会,狠狠地显露了一番,也着实让我们看到了她那不凡的管理才能。

观察这一过程的始终,我们发现有以下几点值得称道。

非凡的洞察能力。甫一上任,略加观察,她便发现宁府在管理上存在的弊端:"头一件是人口混杂,遗失东西;第二件,事无专执,临期推委;第三件,需用过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。此五件实是宁国府中风俗。"不但宁府如此,这也是所有管理工作容易出现的问题,特别是二、四、五件,更是管理核心问题、本质问题,她一下子看了出来,这对她后来对症下药实施管理无疑是有帮助的。

丰富的管理经验。她能预知事情涉及到的方方面面、各个环节,能够知道每一个环节上用多少人,用多少物,用什么样的人,用什么样的物。所以分派起工作得心应手,批示下面的请示、汇报也干脆利落,绝不拖泥带水,含糊其辞。既使下面的人心服口服,而又不敢丝毫有所欺瞒。比如她对宁府人员的分工,"这二十个分作两班......这二十个也分作两班......这四十个人也分作两班......这四个人单在...... 这四个人单管......这八个单管......这三十个每日......下剩的......"从这里我们可以想见事情涉及的方面之多,而她却能面面俱到,滴水不漏。她能一口气区处不同府第、不同类别的好几件事,而且清清如水,略无滞碍。王兴媳妇要"领牌取线,打车轿网络",她听了数目相合,便命登记发牌。王兴媳妇刚去,荣国府四个执事人进来,她听过回秉指出:"这两件开销错了,再算清了来取。"说着掷下帖子.那二人扫兴而去。于是又有张材家的......等等。这就是她长期管理工作中积累起经验的结果。

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